Не первый раз встречаю эту некорректность, но в этот раз уже достала.
При попытке использования функций личного кабинета, предполагающих списание бонусов, не редко вылазит это окошко


В даном случае была попытка (неоднократная) сменить никнейм персонажу (персонаж не в бане, не в игре - вов вообще не запущен был).
Так же эта ошибка выскакивала неоднократно при покупке ВИП-статуса для аккаунта, покупке ДС, покупке персонажа, покупке тринкетов и вепонов. При этом сума бонусов на аккаунте, в большей части случаев, в несколько раз превосходила цену покупки.