Часто задаваемые вопросы по объединению и ответы на них(ЧАВО)

[VúSale]

---

---

1. Я сменил фракцию и не могу надеть вещи с ИКа(фракционки), что делать?

- Читайте тему: http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=13447. Удачи!

2. Как правильно сменить ник?

Как использовать свой ник, если его не заняли:
Шаг 1: Жмём "Сменить фракцию" настраиваете фракцию пол и т.п и обязательно меняете ник (проще будет прокатиться по клавиатуре лицом, не надо фантазию напрягать), жмём "Принять".
Шаг 2: Жмём "Вход в игровой мир" и в появившемся окне печатаем свой любимый ник.
Шаг 3: Входим в игровой мир и наслаждаемся игрой :)
+ у вас остается халявная смена расы

3. В личном кабинете не отображается х5.

- Вам нужно почистить КЭШ-браузера, подробнее http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=323406

4. У меня "Ошибка загрузки списка персонажей", не могу зайти в игровой МИР, как быть?

- Значит у Вас более 10 персонажей на х5. Заходите в личный кабинет http://cp.wowcircle.com/, и удаляете персонажей с аккаунта пока их не станет <=10. Также Вы можете перенести их на другой аккаунт или выставить на продажу.

Если у Вас нет доступа к почте, или почта например в неправильном формате/забыли ее/не приходят письма, то Вам нужно обращаться к ГМам своего реалма, либо привязывать телефон и через него подтверждать удаление персонажей, также через телефон вы сможете изменить почту если полностью знаете ее ,и она в правильном формате.

Дополнение к пункту №4(для тех кто не понимает как удалить персонажа в ЛК)

Заходите в ЛК http://cp.wowcircle.com/check.php вводите логин/пароль от аккаунта+ капчу, затем:
1. Выбираем персонажа которого хотим удалить [скрин]
2. Далее кликаем дважды по значку например фракции, и появляется [скрин]
3. После того как ввели "DELETE", появляется такое окошко [скрин], либо если не привязан телефон, то уведомление отправится сразу на почту, и нужно будет подтвердить удаление, если письма на почте не будет, то читайте эту тему ниже.

5. Пропали некоторые маунты(анжинерский чоппер/механоцикл и т.д) Можете вернуть?

- Маунтов вернуть к сожалению нельзя.

6. Как вернуть настройки аддонов которые были у меня на х2?

- Заходите по пути: D(С):\Games\WoW3.3.5\WTF\Account\ВАШЛОГИН \ переименуй папку WoW Circle 3.3.5а x2 в WoW Circle 3.3.5a x5, и настройки вернутся. Предварительно удалите или перенесите папку WoW Circle 3.3.5a х5. Если вы изменили и ники персонажей то зайдите в папку WoW Circle 3.3.5a х5 и переименуйте и их:)

7. Пропали звания которые выдавали ГМы, можно ли их вернуть?

- Можно по согласованию с ГМом который выдавал эти звания.

8. Не приходит письмо с личного кабинета что делать?

1. ВНИМАТЕЛЬНО посмотрите существует ли привязанная к аккаунту почта.

2. Проверьте, не заполнен ли ваш почтовый ящик и активен ли он(доходят ли письма от других сервисов).

3. Если существует, не заполнен и другие письма доходят, то напишите запрос в техническую поддержку https://sendpulse.com/ru/support чтобы те исключили вашу почту из черного списка.

4. Сформулируйте запрос примерно так:
Добрый день/вечер/ночь, я от проекта WowCircle. Вы отправляете почту от нашего проекта, не могли бы Вы убрать одну почту из черного списка и указываете почту

После ответа технической поддержки SP, пробуйте отправить повторный запрос со сменой почты. Если письма всё равно не будет, то вы можете:
1. Сменить почту через привязку сотового телефона к аккаунту.
2. Обращаться к ГМам своего реалма с просьбой помочь сменить почту от аккаунта, но нужны будут пруфы что аккаунт принадлежит Вам.


9. У меня стоит почта в неправильном формате и не меняется через сотовый телефон(наборсимволов@mail). Что делать?

Не паниковать. Подождать пока ситуация на реалме слегка утихнет, затем обратиться к ГМам реалма с просьбой помочь в изменении почты.
ГМы смогут помочь если вы предоставите пруфы о владении персонажами.

10. Не могу поменять фракцию/расу пишет "Не удалось сменить расу/фракцию персонажа"

У вас мут, ждите пока он спадет.