Добрый день, не могу зайти на свой аккаунт, в игре пишет, что аккаунт был заблокирован (то, что указано в закрепленной важной теме не помогает).
Зайти в личный кабинет не получается, якобы пароль не верный (не играл давно, но заходил пару недель назад, пароль был тот же, все персонажи на месте).
Восстановить пароль через e-mail так же не могу: "access denied"
Никаких действий с аккаунтом я не делал и бан получить не мог.

Как решить этот вопрос?

Заранее спасибо!