Здравствуйте, сегодня купил персонажа ордынца через раздел "Купить персонажа" в личном кабинете, после покупки сразу оплатил смену фракции персонажа но смена фракции не произошла, бонусы сняло.

Ник: Exelland

Прошу решить проблему