Ответ. Начать всё сначала = тысячи людей потеряют занятые ники, и возможно больше их не займут, на этот шаг мы 100% не пойдем.
Откат массовый невозможен, ибо вызовет колоссальное количество проблем, которые решить до старта в целом будет невозможно. Если совсем коротко, то получится триллион багов, новых, которых ранее не было, причем у всех игроков, кто уже создал чаров.
Если речь идет о донате, то ВСЕМ вернули бонусы, несколько часов назад.