Такой вопрос, подруга донатила твинку 60 уровня 2 шмотки, но с почты их сразу не забрала, сервер видимо ушёл в ребут или упал (как всегда) и вещи с почты пропали, бонусы списали, что делать в этом случае? как вернуть бонусы или пропавшие вещи?