Доброго здравствия!

Приобрёл Эпический Лутбокс на персонажа 70ого уровня, открываем - получаем 1 "эмблему льда". И
И всё, больше ничего.

А как быть с гарантированным итемом из списка? (https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=845300)