Добрый день! До вчерашних сбоев состояла в гильдии Ритуальное Бюро Ваншэн. После сбоев гильдия утеряна, а бонусы компенсации не поступили на счёт. Что делать, к кому обратиться с этой проблемой?

https://ibb.co/W675DtQ
https://ibb.co/pjm0RKW