[Wotlk] Промокод (winter 2022) и метаморфозы фамильного шмота

[Nickelberry]

Приветствую!
Прочёл официальное объявление на форуме о том, что можно получить фамильные вещи по промокоду. При этом никаких подробностей о том как эти вещи передаются по аккаунту нет. Было сказано 1 раз на акк, персонажу 1го лвла.
Хорошо.
С прицелом на моего растущего друида был создан шаман (зачем на одном акке два друида?), получены вещи по промокоду (кожа), отправлены почтой друиду - пришла кольчуга, которую друид надеть не может.
1) Как быть? Можно ли поменять тип вещей с кольчуги на кожу? Или забрать шмот и сбросить счетчик промокода, чтобы я создал именно друида и под него получил кожаные фамильные вещи.
2) Как работают эти метаморфозы шмота при отправке по почте?