Ну 2 варианта:
1. Вы вводите криво логин или пароль в клиенте
2. Клиент по какой-то причине не принимает пароль

Но раз вы говорите, что в личный кабинет вас пускает, вы все активировали, то вариант 2 сам собой напрашивается