Добрый день. Прошу рассмотреть заявку на решение проблемы со старым аккаунтом
1. Ники персонажей на аккаунте - Antimenshik, Спасибовам
2. Причина мута - (66393537:2150-Sep-15 06:09) Причина: коммерция (Korvin)
Снимок экрана 2024-06-20 005234.png
3. Обстоятельства выданного наказания - 8-10 лет спамил о продаже персонажей.
4. Опровержение бана/мута - Проблема в том, что дали мут на какой-то срок(не помню уже), т.е. мут должен был слететь со временем. Но мут весит на аккаунте, в личном кабинете. А на персонажей зайти не получается - выдает окно ренейма, но при попытке ввести любой ник(абсолютно любой) выдает ошибку и на этом заканчиваются попытки войти в мир.
5. Скриншот с личного кабинета со списком удалённых персонажей на вашем аккаунте - Нету удаленных персонажей.
6. Скриншот с личного кабинета со списком персонажей
Снимок экрана 2024-06-20 142742.png
Хочу добавить от себя. Было это все около 8-10 лет назад, давно не играл, хотел вот поиграть думал, что мут должен был давно быть снят. Если есть возможность решить данный вопрос, буду благодарен.
