Доброго времени!

Вчера создал на 3.3.5 х1 нового персонажа "Неподвижник", прокачал до 2-го уровня, после чего попросили подтвердить почту.
Во-первых, зачем это нужно, если у меня стоит 2FA? Почту подтвердить не удалось в игре, хотя имейл 100% правильный.

Во-вторых, на следующий день захожу в игру, а персонажа нет, как и в ЛК. В поиске всех персонажей он находится, но в ЛК всё равно не появился.