Здравствуйте! Столкнулась с проблемой - не загружается в коллекцию трансмога вещи, а именно: ботинки и плечи. В магазине трансмога висят низкоуровневый шмот из кожи. Играю шаманом и нет ни одной кольчуги.

За время кача сменила много вещей, но в коллекцию они не добавились.
Так же, тестировала добавление в ручную через меню, но ни одни плечи и ни одни ботинки из инвентаря не добавились в коллекцию.
Все остальные предметы работают. В чем может быть причина?

Скрины прилагаю
2024-08-30_08-39-25.jpg 2024-08-30_08-40-42.jpg