Ну это наше мыло, оно Вам недоступно и Вы не сможете активировать пароль.
Нужно было когда Администрация настоятельно рекомендовала сменить мыло, менять его.
Вы не сменили и оно изменилось на наш робот, в этом случае мы Вам помочь не сможем.