Сообщаю Вам, что ошибка с нашей стороны не подтвердилась. Возможно Ваш персонаж был в игре или другие причины по которым игровой персонаж не смог повысить свой уровень.
Прочитайте пожалуйста правила пользования Личным кабинетом.
Бонусы в ходе выполнения операции были утеряны. Их к сожалению, Вам не вернут.
Сожалею, что не удалось решить проблему в вашей ситуации.
Спасибо Вам за обращение. Удачной игры на Logon 3.
