Приветствую Вас 4a4ka. Мы не храним годами информацию о персонажах, которыми не играют и аккаунты, которые не используют. Они занимают место на жёстком диске, раз или два в год, производится чистка базы данных от такой "информации", тем самым "информация" удаляется безвозвратно. Восстановить её уже не будет возможно. Создайте новый аккаунт, нового персонажа.
Так же Вы можете воспользоваться услугой аукциона персонажей или другими, которые помогут увеличить прогресс Вашего персонажа.
Не забывайте так же, если Вы собираетесь отсутствовать длительное время, то можете воспользоваться заморозкой аккаунта, тем самым сохранив и персонажа, и аккаунта.
Подробнее с услугами, Вы всегда можете ознакомиться в Личном кабинете.
