Не пришел купленный предмет

[Zlobn1]

Купил дня 2-3 назад Затерянного прото дракона, со счёта Личного Кабинета списалась необходимая сумма, но ни письма ни маунта я так и не увидел.

Логон: logon.wowcircle.com
Логин: Zlobn1
Имя персонажа ilb
Расса: андед
Пол: Ж
Специальность: Рога

прошу скорей разобраться и ответить

[Wwwlep]

Посмотрите на других персонажах, возможно вы ошиблись и отправили маунта на другого персонажа. Маунт должен прийти по почте.

[Zlobn1]

Дорогой Админ!
Я проверил всех персов что на акке у меня, но нет ниукого ни письма ни маунта изученного ни маунта в рюкзаке.

Позвольте я опишу свои действия по приобретению маунта:

1. Заходим в ЛК, вижу реалм стоит х5, меняю на х25, вижу своих персов.
2. В ЛК под никами персов надпись (щелкните по нику чтобы удалить).
3. Далее в ЛК по ссылке прошел на список маунтов за очки, нашел маунта красивого, поглядел его в ВовХеде, понравился.
4. Далее жму по ссылке для покупки, написано "Выберите персонажа", жму возврат...побоялся, что перс удалится (уж больно форма такая же), повторил...жму маунта (купить) жму персонажа ilb ... всё, очки списались. Захожу в игру - нет письма.

Прошу начислить очки, попробую купить снова затерянного во времени протодракона.

Логон: Logon.wowcircle.com
Логин: Zlobn1
Сервер: Ката х25
Ник: ilb
Раса\класс: Орда\нежить\рог

[Wwwlep]

Сделайте релог, подождите, маунт должен прийти по почте. Иногда бывают задержки

[Zlobn1]

Извините, прошло более 2х дней. О каком релоге может идти речь?

[Zlobn1]

Смотрим сообщение ДО этого, смотрим это сообщение, находим разницу по времени.
Вывод: Дорогие админы не спешат работать

[Sergo]

Если он так и не пришел, то увы, возможно был дисконект, и маунт "не долетел".

В данном случае мы ничем помочь не можем. У нас нет команд для добавления маунтов.