Не удается зайти в Личный Кабинет на один из аккаунтов. Постоянно выдает сообщение, якобы неправильный логин, пароль или же каптча. Проблема не в браузере и не в файле hosts. Каких-то "посторонних" символов, в частности, "_" в логине нет. Проверяли на двух компьютерах, но войти в личный кабинет все равно не получилось. На другие аккаунты заходит без каких-либо проблем. Есть ли какие-то варианты решения проблемы, помимо стандартных (браузер, хостс и т.д.).
"It’s better to burn out than to fade away" (с)
Здравствуйте, попробуйте восстановить пароль, выслав письмо на почту. В окне входа в Личный кабинет есть кнопочка "Забыли пароль".
shok акаунт не привязан к милу о_ОСообщение от Deablock
Не понимаю конечно как это не привязан, но как бы то ни было, Вы утратили контроль над учетной записью, вернуть его уже не получится.
Такое не может быть, к какой-то почте привязан, просто вы не знаете наверно к какому....
в незапамятные времена, когда х30 еще находится в "свободном плавании", аккаунт создавался без привязки к имейлу, а сама процедура была упрощена до минимума, если мне не изменяет память. после на всех аккаунтах, где не было "привязки", автоматически установился "стандартный" электронный адрес, который рекомендовали сменить на реально существующий. поэтому описанный вариант вполне закономерен. вопрос в том, если, теоретически, там остался некий "стандартный" имейл, возможно ли его сейчас изменить, а также, решит ли это проблему входа в личный кабинет?
P.s. аккаунт не утерян, проблем со входом в игру не наблюдается.
"It’s better to burn out than to fade away" (с)
если вы не владеете почтовым ящиком, привязанный к учетной записи, или если он вообще не привязан ни к чему, то ваша учетная запись формально под угрозой, играть можете, но если подберут пароль, то вернуть учетную запись себе вы уже не сможете к сожалению.
P.s: попробуйте воспользоваться услугой "перенос персонажа", но она стоит определенного кол-ва бонусов (сам ею не пользовался, так что не в курсе нужно ли там подтверждение почтового ящика, если нет - то можете смело переносить персонажа на новую учетную запись).
во во у мя таже проблема почему то они ничего не помогают с решением етой проблемы для тех игроков которые с етим проектом пару лет
аналогично
Ваши права
