Администрация не несёт ответственности за ваших персонажей.....Есть много предположений как могли украсть....добавьте себе в друзья ники своих чаров и если будут в онлайне то значит украли 100%))))также вы можете подать заявку на бан их с предоставлением доказательств.А так кто персонажей уже не вернуть...