Попробуй удалить стандартные программы на клавиатуру или драйвера:могут называться как и название ноутбука
Если не знаешь что удалять заскринь список установленных програм я скаже что удалить
Или попробуй прогой Mkey переназначить клаву
А еще проще переустанови систему
