Не пришел предмет купленный за бонусы

[Apostol]

Добрый день. Сегодня примерно в 14:00 по Московскому времени за цену в 406 бонусов был куплен мною предмет http://ru.wowhead.com/item=50712 на персонажа Erebrandir (альянс, 80 лев, х12). За всё это время таки ни чего не пришло на почту. Заказ производил в соответствии с правилами указанными в ЛК, по 10 раз всё перепроверяя. Бонусов, в количестве указанных выше так же нет.

Парой дней ранее заказывал себе Волю Смертоносного, всё пришло в течении 20 минут, а вот сегодня как то ни как.

Помогите пожалуйста. Заранее благодарен.

А пустое письмо приходило?

[NuroAInu]

нет, вообще ни чего не приходило