Правильно ли Вы вводите капчу? Ее нужно вводить большими английскими буквами и не путать букву О с нулем!
Попробуйте сделать напоминание пароля на свой эл.адрес, таким образом изменить пароль и пробовать заходить в ЛК с новым паролем.
Возможно в вашем пароле имеются проблемные символы, либо он очень длинный или состоит из одного символа!
