После того как Вы запустили ивент, надо бежать вслед за npc на коне, чтобы не упустить из виду и тогда сможете выполнить этот квест.
Так же, если есть возможность у ГМов/руководителя вашего реалма, попросите чтобы реснули для нового запуска ивента, ибо бывает его надо очень долго ждать.
