Посмотрите в Личном кабинете, во вкладке "Восстановление персонажей", есть ли данный персонаж в этом списке? Если есть, то он был кем-то удален, и Вы можете восстановить его за определенное количество бонусов (потом обязательно смените пароль от учетной записи, если удалили - значит взломали). Если же персонаж там не имеется, значит его выкупили с аукциона (в данном случае Вы его к сожалению уже не сможете вернуть).
