Немогу восстановить удаленного персонажа

[j4r]

Добрый день!
Не могу восстановить персонажа, выдает ошибку.
Скрин добавляю
x1 pve logon3
account - j4r
name - Maxmin
37 вар, орк.
удалён: 2012-09-27 01:51:40
бонусов хватает.
P.s. Прошу помочь, в случае невозможности вернуть чара - могу ли я рассчитывать на компенсацию, если да - к кому обратиться на форуме, куда?
Спасибо.

[enl]

+ также не могу восстановить персонажа и тоже логон 3.

[Кодекс]

Создан баг-репорт о данной ошибке. Ожидайте исправления в ближайшее время

[j4r]

Доброго времени суток - Kodekc!
Все отлично, я восстановил персонажа, но ...
До восстановления у меня было 680 бонусов (на предыдущем скрине видно что их там 672+за голосование пришло, я так понял). После восстановления стало - 227. Снимать за восстановление должно - 333.
Во время восстановления - ничего не предупреждало о смене ника, просто восстановил и обомлел. Думал все, кто-то уже успел ник занять ... захожу в игру, ввожу в друзья старый свой ник - нет, такого персонажа нету. Врать мне смысла нет:)
Нет, мне новый ник нравиться не меньше старого, но: я хочу старый (его ввести просто нельзя было как в игру заходил, пишет что такой уже есть игрок) + 120 бонусов (которые автоматически сняло без моего на то согласия/предупреждения).
Я не жадный, я рад - что восстановить удалось. Я очень рассчитывал на эти 120 бонусов, я хотел себе услугу одну заказать из вашего сервиса.
Вопрос: я могу надеяться что мне вернут 120 бонусов, и я потрачу их на услугу (они вернутся вам же все равно)?:
Опять-таки спасибо заранее ;)

[Кодекс]

Ага вижу не состыковки из-за смены имени...перепроверим

[Omnomnom]

По оффтопу.
Акк был неактивен с 2011. В каких рамках реалии вернуть персонажей ?
Судя по всему, персонажи были удалены с БД ?
Лень чекать форум, искать ответ на вопрос.

[Omnomnom]

Можно ли получить ответ на пост выше ?

[j4r]

я попробую сам тебе ответить что знаю: через 2 месяца не активности, чары выставляются на аукцион.
Т.е. их просто распродали.
P.s. Ты всегда можешь открыть вкладку "покупка персонажей" в личном кабинете и попробывать их найти, но .. сам понимаешь.
:)

Ага вижу не состыковки из-за смены имени...перепроверим

не поймите меня неправильно, но когда я могу надеяться на результат и возврат бонусов?
И снова, спасибо.

[j4r]

Бонусы возвращены не будут. Тему можно закрывать.