Символ, который вы заказали и есть в Лич Кинге Символом Чародейского Обстрела, просто в аддоне "Туманы Пандарии", который недавно вышел, этот символ поменяли на Символ иллюзии. То есть в Личном Кабинете вам отобразилась информация с нового вовхеда, который уже рассчитан на новый аддон.
Возвращать бонусы за предмет вам никто не будет, надо было уточнять действительно ли этот символ будет таковым на старом патче игры и соответствует ли информация с вовхеда версии игры, на которой вы играете. А так - вы заказали символ и он вам пришел. Недосмотр с вашей стороны. Со стороны администрации все выполнено как и полагается.
Комментарий с Вовхеда (с английского, надеюсь, сами переведете):
In Mists of Pandaria this glyph has changed.
Old
Glyph of Arcane Barrage: Increases the damage of your Arcane Barrage spell by 4%.
New
Glyph of Illusion: Teaches you the ability Illusion. Transforms the Mage to look like someone else for 2 min.
