Услуга "Перенос персонажа на другой аккаунт" стоит 300бонусов.( Оплата за услугу идёт с вашей стороны ).
Выход в данной ситуации таков, вы восстанавливаете одного из ваших персонажей, после восстановления пользуетесь услугой переноса персонажа.
Пароль можно поменять только в том случае, если вы имеете почтовый ящик, прикрепленный к аккаунту.
Если вы не помните данные своего П.Я-ка, следовательно пароль изменить не получится.