Карамэлька, Попробуйте еще раз удалить папку cache и в личном кабинете сделать антиеррор для проблемного персонажа. Так же отключите программы, которые могут блокировать соединение, перегрузите роутер, отключите аддоны, установите минимальные игровые параметры.