Проблема! Жду ответа...

[Кайл]

Всем доброго времени суток...у меня такая проблема, вопрос к администрации. Я насобирал 250 бонусов, купил в разделе конюшни в ЛК маунта "Непобедимый", все сделал как положено перед этим прочитал правила пользования, кликнул 2 раза на маунта появилось окно выбора персонажей для которого совершаеться данная покупка, в правилах написано что услуги действуют по большей части мгновенно, но если через час ничего не произошло то вы какбы чтото сделали не так и это ваши проблемы, но об этом и речи быть не может сделал все как нужно и что в итоге?? ничего...потерял бонусы, ктонибудь обьяснит что случилось? и можно ли их какнибудь вернуть? Заранее спасибо

[Enio]

ну вы перса выбрали? не ошиблись? проверьте остальных. а вообще иногда случаются задержки до 24 часов

[Кайл]

да, выбрал, и 100% нужного) бонусы были сняты в полном обьеме стоимости маунта. Но на всякий случай, да, проверил и остальных чаров находящихся на данной учетной записи, ничего... как я понял покупка приходит почтой...вот я ее и жду. если же нет то каким образом можно ее забрать (т.е. маунта) ?

[Enio]

почтой. ожидайте 24 часа. если не придет, создайте тему в разделе пожертвования с указанием аккаунта, чара, времени покупки маунта.

[Кайл]

окау, спасибо за помощь

[Великий бог Рэалмар]

Бывали единичные случаи, что и до 48часов шмотку задерживали

[Кайл]

Всё, маунт пришол как и говорил Dr. Enio спустя 20-22 часа, спасибо за помощь) тема закрыта..

[Veveno]

ага) закрыта)

[Я из Дрездена]

ага) закрыта)

[Enio]

закрыто.