Прошу куратора проекат объяснить действия ГМа Disality

[Сфера]

ГМ сделал исключение (правила поменяны не были)

Опять же не НАШИ правила ГМ изменил, а правила подачи заявки.
И то, НЕ изменил, а сделал исключение из правил. Что в этом страшного или странного? Это вполне нормальные вещи.

Допустим, у игрока сложились приятельские отношения с гейм мастером

Игровые мастера должны быть непредвзяты и здраво оценивать каждую ситуации, не принимая при этом чью либо сторону.
Если Игровой мастер отклонил заявку, значит он усомнился в ней и имеет на это полное право.
Если Игровой мастер рассмотрел заявку, которая была оформлена не совсем по правилам, значит у него есть мотивы, считать, что заявка честная, он тоже имеет на это право.

ГМ, как правило, рассматривают каждую заявку индивидуально и в праве решать, кто заслужил бан.