Как правило, обновление у Вас запускается одним из двух образов:

• Ваш логин содержит знак "@" (он не должен его содержать, потому что клиент считывает его как e-mail и ссылается на оффициальный сервер).
• В поле ввода e-mail нужно вводить логин который был указан при регистрации.

Так же попробуйте зайти в Личный кабинет и сменить тип учетной записи на Wratch of the Lich King. Желаю удачи.