это не наши программки.хр вообще по большому счету не видит 11 его надо вручную установиь и поставить в приоритет.
откуда известно что у него аваст включен. он мог 3 антивира вкорячить и потом в недоумении чесать репу чего такого творится.
если проблему уже решил отпиши как.