Вы случайно не на аукционе купили этого перса? Если так, то ему нужно ник сменить, иначе вы не сможете им заходить в игру. Смена ника, после покупки, бесплатная.
Если перс не покупной, то закройте полностью игру и заново удалите папку Cache, WTF, в личном кабинете выберите реалм, проблемного персонажа и нажмите для него Антиеррор. Только после этого заходите в игру.
