тов.Администраторы прошу помочь с начислением бонусов через смс

[artemo]

Добрый вечер!
я думаю с моей проблемой будет посложнее разобраться,т.к. я слал 10 смс-сообщений на номер 5370 с текстом 41179 468426(стоимость по 300 рублей)
теперь конкретней
номер с которого было всё отправлено +79109637509
1 смс на номер 5370 текст 41179 468426 дата и время отправки-02.01.2013-18:07:56 Ответ:от 5370 спасибо,вам начислено 330 бонусов бла бла бла
получено 02.01.2013-18:09:00
2 смс на номер 5370 текст 41179 468426 дата и время отправки-02.01.2013-18:08:08 Ответ:от 5370 SMS принято спасибо сайт wowcircle.com
получено 02.01.2013-18:09:09
3 смс на номер 5370 текст 41179 468426 дата и время отправки-02.01.2013-18:08:22 Ответ:от 5370 SMS принято спасибо сайт wowcircle.com
получено 02.01.2013-18:10:33
4 смс на номер 5370 текст 41179 468426 дата и время отправки-02.01.2013-18:09:36 Ответ:от 5370 SMS принято спасибо сайт wowcircle.com
получено 02.01.2013-18:10:49
5 смс на номер 5370 текст 41179 468426 дата и время отправки-02.01.2013-18:09:49 Ответ:от 5370 SMS принято спасибо сайт wowcircle.com
получено 02.01.2013-18:15:48
6 смс на номер 5370 текст 41179 468426 дата и время отправки-02.01.2013-18:13:25 Ответ:неполучил ответа
7 смс на номер 5370 текст 41179 468426 дата и время отправки-02.01.2013-18:28:04 Ответ:от 5370 Uvazhaemyj abonent!Prevyshen limit kol-va SMS,ne otpravljajte sms povtorno.88003330569
получено 02.01.2013-18:28:38
8 смс на номер 5370 текст 41179 468426 дата и время отправки-03.01.2013-15:09:01 Ответ:от 5370 Zapros zablokirovan do 2013-01-04 15:08
получено 03.01.2013-15:09:32
9 смс на номер 5370 текст 41179 468426 дата и время отправки-03.01.2013-15:50:14 Ответ:не получил ответа
10 смс на номер 5370 текст 41179 468426 дата и время отправки-04.01.2013-15:32:06 Ответ:не получил ответа

При этом при каждой отправке было прислано смс предупреждающее стоимость этой смс и если хочу продолжить отправить любой текст на этот же номер ответом
Заранее благодарен,если вы разберетесь,Аккаунт mapkusik

[Snejanna]

В Вашем случае превышен платежный лимит с одного номера телефона. Контент-провайдером отсекаются дальнейшие платежи в течение 24 часов, если отправлять сообщения стоимостью более 900 руб/час и 1200 руб/сутки.
Платежи попавшие под лимит зачислить достаточно сложно, контент-провайдер сначала проверяет сообщения на фрод.

Фрод - метод превышения лимита количества отправляемых SMS-запросов на ИСНН Оператора, обусловленный техническими возможностями платформы Оператора, приводящий к получению Абонентом заказываемых Контент-единиц без списания средств с абонентского счета.

Написала обращение, в любом случае ждем ответа технической поддержки контент-провайдера после новогодних праздников.

[artemo]

благодарю,какого числа будет ответ?примерно

[Snejanna]

1. В личном кабинете красными буквами указано предупреждение.

ВНИМАНИЕ! В целях борьбы с мошенниками, с 14.12.2012 вводится ограничение на прием смс-платежей от российского оператора МТС. Ограничение установлено на не более 1 СМС в 5 минут с 1 номера абонента. Просьба не отправлять более 1 смс собщения любой стомости в 5 минутный интервал. Потраченные сверх нормы средства будут утеряны.

У Вас оператор МТС, поэтому услуга пополнения бонусов выполнена только за первый смс платеж.
2. Вас не остановили даже сообщения типа:

Uvazhaemyj abonent!Prevyshen limit kol-va SMS,ne otpravljajte sms povtorno.88003330569

Видимо деньги со счета оператор списывал старательно. Что мне нужно: зайдите в кабинет самообслуживания МТС, и посмотрите детализацию списания денег со счета Вашего телефона.
Для МТС в личном кабинете есть услуга "Мобильный платеж", для получения большого количества бонусов используйте преимущественно эту услугу. Перспектива возврата Ваших платежей с 2-10 по моему обращению в ООО "ПластикМедиа" сомнительна, попробуйте обратиться в офис МТС, где оформив заявление, Вы можете получить деньги обратно на счет.
В любом случае, ответ следует ожидать не раньше, чем 09.01.2013 года.