Уважаемый Dreiner, по Вашему обращению ожидаем ответ из Робокассы, техническая поддержка которой в праздничные дни не работает. Причин, по которым Вы могли не получить бонусы несколько, например, во время проведения операции оплаты были технические проблемы на стороне одного из платёжных шлюзов (либо передающего РК информацию о Вашем платеже, либо передающего информацию об оплате от ROBOKASSA в интернет-магазин). В таком случае, тех поддержка при обращении повторно направляет в магазин wowcircle логи оплаты, после чего бонусы будут зачислены в автоматическом режиме на Ваш аккаунт.
