Это крайне редко является проблемой, скорее всего, как и сказал Disality, пользователь просто не подтвердил активацию аккаунта.
Вам следует зайти на почту,(на которую был зарегестрирован аккаунт, указанный во время регистрации) и активировать его по предложенной ссылке в письме, после чего вы сможете спокойно играть на сервере.
Также, проверьте содержание realmlist'a который находится а корневом каталоге */wow/data/ruRU/relmlist.wtf
Откройте данный файл через блокнот, после чего проверьте его содержание.
Если не получится, сообщите в данную тему на какой именно logon вы регистрировались, а также укажите версию клиента.







