Зайдите в личный кабинет(персонаж не должен быть в игре) после чего выберите реалм сверху слева, после чего найдите вкладку Antierror, выбираете персонажа жмёте карзиночку(там будет написано исправить ошибки) жмёте на неё, как всё сделаете правильно будет написано (Персонаж исправлен) заходите в игру.