Проблема с персонажем.

[WARIKWOW]

fsdfsd.jpgЗдравствуйте. Не могу понять ничего.
Сегодня оплатил услугу, через личный кабинет, по смене фракции персонажа.
Зашел на сервер х1 ПвЕ где находится персонаж. Появился значок рядом с персонажем. На него нажимаю и что вижу... !
Из фракции только таурен, и сменить на ночного эльфа нельзя.
У меня друид 80 уровня таурен. Вообще сменяться то должно но почему то не доступно.
Доступно только смена ника и внешности. По бонусам проверил, оплатил то.
Скажите почему, и что я зря потратил бонусы?

p.s и еще.. Раньше я менял уже фракцию этого персонажа.
p.s.s можно ли бонусы вернуть?

- - - Updated - - -

Есть ли возможность поменять фракцию через личный кабинет, не входя на логин в игру?
А то хочется поиграть уже с друзьями ......

[Mr. Morius]

Уже как пол года всем известно, что услуга Смена расы и Смена фракции персонажа - это две разные услуги. Вы выбрали Смена расы, поэтому вам и предоставилось только сменить расу в Орде. В самом низу списка есть услуга Смена фракции, она и меняет фракцию. В следующий раз будьте внимательны. Бонусы, увы, не вернут.