Не пришли деньги,а на кошельке снял

[Lifehistorix]

Примечание: перевод без примечания
Сумма: − 400,00 wmr
Комиссия: − 3,20 wmr
Дата: 22.01.2013 15:35:06
Откуда: R637734894899
Куда: R301093117051


деньги не пришли.

[Snejanna]

Вы можете сами обратиться в тех поддержку Робокассы для решения данного вопроса. Выбираете тему "Вопросы по проблемным транзакциям". Там указываете:
- логин магазина: WoW Circle ( не вводите имя Вашего аккаунта), - дата платежа, -эл. почту, указанную в окне магазина и сумму платежа (400 wmr).
Так же, к тех поддержке можно обратиться из личного кабинета покупателя Робокассы, раздел "Помощь". Функционал кабинета пользователя Робокассы еще дает возможность скачать квитанцию, подтверждающую ваш платеж.

[Lifehistorix]

-эл. почту, указанную в окне магазина почту моего аккаунта на который деньги вкладывал?или вебмани?

- - - Updated - - -

А сами не можете решить эту проблему?

[Snejanna]

-эл. почту, указанную в окне магазина почту моего аккаунта на который деньги вкладывал?или вебмани?

Только электронную почту указанную в окне магазина Робокасса. Самостоятельно решать такие проблемы можно в случае, если деньги поступили на счет игрового проекта, а бонусы, в результате сбоя платежного плагина были не зачислены.
В Вашем случае, платеж просто "висит" в Робокассе. Вам, либо необходимо обращаться в техподдержку Робокассы и просить провести платеж по назначению или просить WM вернуть обратно платеж.

[Bigcityway]

если сразу не пришли то и не придут больше циркуль стайл че)