Это фамильный шмот, его можно получить при достижении 80 лвл, ну фармально можно и на 70, но это полнейший геморой.
Покупается он в городе "Даларан" ( не советую посещать его на маленьких левелах, можно получить бан.) Фамилька покупается за эмблемки героизма.
А где брать эти эмблемки мне лень писать, кто-нибудь допишет.
- - - Updated - - -
А лучше просто по гуглить, там всё написано.)