Мы обратились в службу тех.поддержки Робокассы, на что получили ответ:
По Вашему запросу добавлен ответ: Квитанция об оплате заказа № 25139 Номер платежа 39998590 Наименование интернет-магазина WoW Circle Дата, время платежа 22 января 2013 г. 17:25 Сумма платежа 650 WMR Результат авторизации ОПЛАТА СЧЕТА МАГАЗИНА УСПЕШНО ПРОВЕДЕНА!
22-го января, ни каких сбоев не было, т.е. бонусы должны были быть зачислены, на указанный аккаунт. Попробуйте проанализировать ситуацию со своей стороны, возможно Вы приобретали бонусы на другой аккаунт, возможно допустили ошибку при указании аккаунта. На каком логоне находится Ваш аккаунт? Есть ли аккаунты на других логонах? Проверьте бонусный баланс на них.