Услуга работает корректно. Для получения предметов в момент отправки не закрывайте игровой клиент, в ином случае предметы придут на почту не ранее, чем 48 часов. Проверьте других персонажей, одной из распространенных ошибок является выбор другого персонажа. Если предмет так и не пришел и отсутствует на других чарах, попробуйте находиться в игре указанным персонажем не менее часа.
