Аналогичная проблема, не могу зайти на аккаунт. Смотрел персонажей в продаже - моих нет. Смотрел в Оружейной - персонажи остались в точно таком же виде, как и были, т.е. получается никем не куплены. Куда могли пропасть?) И видел в ЛК опцию "Восстановление персонажей", почему нельзя восстановить доступ к акку и оттуда восстановить персонажей?
