Проблема со входом в лк.

[Nosound]

1) Имя аккаунта и имя персонажей, если баг связан с этим - Nosound игровой ник персанажа. логин строго в личку администраций.
2) Что конкретно не работает или работает не корректно (обязательно) - Пишет не верный пароль при входе в лк, но этого не может быть я ранее заходил сейчас не могу, мне кажется из за того что раньше я играл на х25 4.0.6 из за долгого простоя прсонажа он был продан может администрация что то не так сделала при продаже.
3) Как должно работать по вашему - Должен быть доступ в лк :) раньше ведь заходил, да и при наборе букв я ввожу так как я вводил раньше и при регистраций.
4) Дата проверки, реалм и логон на котором проверяли (обязательно) - Logon , х10 4.3.4
5) Как давно появилась данная проблема - Может уже давно, сегодня только это заметил.
6) Какой по вашему мнению приоритет у проблемы, указывать по шкале от 1 до 10. - 10
7) Скрины, видео, которые подтверждают данный баг (обязательно) - http://v-img.ru/image/9hj

[Кодекс]

Пишет не верный пароль при входе в лк

Данная проблема не может возникнуть из-за простоя персонажей, эта два независимых друг от друга сервиса, пустые аккаунты конечно чистят, но тогда вам бы выдавало ошибку, что такой аккаунт не найден. А тут четко понятно, что данные от аккаунта не совпадают, то есть пароль не верный, может вы его поменяли или кто-то это сделал за вас, но это не баг Личного кабинета. Пробуйте восстановить доступ к аккаунту через почту, если это не получится, считайте ваш аккаунт больше вам не доступен, создавайте новый.

[Nosound]

Данная проблема не может возникнуть из-за простоя персонажей, эта два независимых друг от друга сервиса, пустые аккаунты конечно чистят, но тогда вам бы выдавало ошибку, что такой аккаунт не найден. А тут четко понятно, что данные от аккаунта не совпадают, то есть пароль не верный, может вы его поменяли или кто-то это сделал за вас, но это не баг Личного кабинета. Пробуйте восстановить доступ к аккаунту через почту, если это не получится, считайте ваш аккаунт больше вам не доступен, создавайте новый.

я захожу в игру под этими данными, или что уже Логин и пароль от игры разные с паролем и логином лк? и я более чем уверен, что доступ к нему имею только я, я создавал его лет так дцать назад и я не помню даже эмайла :( что мне делать, доступ в игру есть а в лк нету.

[Кодекс]

Логин и пароль одинаковые для входа в Лк и игру, сколько символов у вас пароль и сколько символов у вас логин?

[Nosound]

10 логин, 14 пароль

[Кодекс]

Пароль или логин содержит какие-нибудь символы (т.е не только буквы и цифры)?

[Nosound]

Пароль или логин содержит какие-нибудь символы (т.е не только буквы и цифры)?

нет, только буквы и цифры.

[Хулиганка]

Kodekc, я извиняюсь, но мб здесь та ситуация, которая была на х10 LK, когда люди не могли зайти в Личный кабинет. Тогда нам включили ".аccount password Новый пароль Новый пароль", для смены пароля в игре, но только один раз. К сожалению, не смогла найти эту тему, недавно удалили.

[Кодекс]

Попробуйте командой в игре, сменить пароль.

[Nosound]

В ответ после написания команды новых паролей, я получил " Уровень вашей учетной записи : 0 "

[Хулиганка]

Нашла эту тему.

Попробуй сокращенно .acc pass новый новый

[Nosound]

Нашла эту тему.

Попробуй сокращенно .acc pass новый новый

пишет все тоже, Уровень вашей учетной записи : 0