В таком случае проблему вызывает некорректно установленная либо устаревшая модификация.

Выполните следующие шаги:
1) В меню выбора персонажа нажмите кнопку "Модификации".
2) Снимите галочку с "Устаревшие модификации". Устаревшие адд-оны будут отключены.
3) Войдите в игру.

Если это помогло - установите актуальную версию устаревших аддонов под Ваш клиент (Не пытайтесь установить более свежие аддоны - например, для версии 5.2.0 - на версию 4.3.4). Найти актуальные версии аддонов можно в нашей БД - cata.wowway.ru.