Напишите в раздел своего реалма Игровому мастеру, с просьбой напомнить почтовый адрес.
Для этого, нужно предоставить скриншоты прокачки, имя игрового персонажа и почту (в целях безопасности почту полностью не пишите, достаточно несколько символов).