Не заходит только на одного персонажа, а на других заходит? Значит Вы не правильно выполнили Антиеррор. Слева вверху, в личном кабинете, выберите свой реалм, потом нажмите Антиеррор для проблемного персонажа. Так же можете обратиться к ГМу своего реалма, чтобы он телепортировал персонажа в другое место.