Не могу поменять пароль

[vitalkozab]

Дело состоит в том, что у меня угнали аккаунт (каким образом не пойму, пассворд никому не давал и ни на каких проектах не регался под этим пассвордом), я сразу же попробывал поменять пассворд, но столкнулся с ошибкой "аккаунт не найден" (в одном из скринов это показано), потом я решил проверить не удалили мой аккаунт, я решил зарегистрироваться под тем же логином, и мне выдало ошибку "логин занят" (на скрине это показано). Насколько я знаю, мыло они могут поменять только путём подтверждения письма, которое приходит на старое мыло. Почту я свою проверил, её они не взломали и никакого сообщения не приходило.
Прошу помочь решить мне эту проблему

Login_zaniat.jpgAkkaunt_ne_naiden.JPG

[Айс]

Аккаунт Ваш на месте, а вы просто неверно вводите почтовый адрес, обратите внимание на регистр букв и т.п.

[vitalkozab]

Аккаунт Ваш на месте, а вы просто неверно вводите почтовый адрес, обратите внимание на регистр букв и т.п.

Только что специально еще раз попытался на него зайти, для этого зашел на свою почту скопировал свой e-mail и вставил в поле, получил ту же ошибку.

[Айс]

Только что специально еще раз попытался на него зайти, для этого зашел на свою почту скопировал свой e-mail и вставил в поле, получил ту же ошибку.

Значит аккаунт привязан к другой почте, отличной от той, что вводите Вы.

[vitalkozab]

Значит аккаунт привязан к другой почте, отличной от той, что вводите Вы.

Я вчера входил в свой личный кабинет, и мой аккаунт был привязан к той почте что я вводил. И как я знаю, не взломал моей почты они не могут поменять мыло.

[Айс]

Я вчера входил в свой личный кабинет, и мой аккаунт был привязан к той почте что я вводил. И как я знаю, не взломал моей почты они не могут поменять мыло.

Напишите в раздел своего реалма ник персонажа и почту, к которой привязан аккаунт, ваш гм подтвердит, что почтовые адреса различаются, если конечно, вы действительно все верно вводите.