Наверное пароль придумали такой, что его не воспринимает клиент. Как вариант, это перенос персонажа на другой аккаунт. Плюсы в том, что у Вас будет желаемый эл.адрес и желаемый "нормальный" пароль. Ну или ждите реализацию смены пароля, через мобильный телефон. Данная возможность в разработке.
