Цитата Сообщение от Qant Посмотреть сообщение
во время доната нужно находиться в игре. Вещь придет в течение 15 минут.
Если был в оффлайне, то вещь придет в течение 3-х дней.

На будущее, при любом донате делай скрины с ЛК, чтобы по ним могли судить о проблеме. Возможно указан не тот чар или не тот реалм с чаром.
Неверно говоришь. Я брала за голоса маунтов и всегда была в оффлайне во время покупки,затем заходила в игру,ждала минут 15,и вуаля,итем на почте. Брала 3 маунтов и всегда всё приходило нормально,так что это уже наверно проблемы у сервера, либо Донатер что-то не так зделал.